L’écoute de l’Ehpad n’est plus suffisant

Amapa, opérateur médico-social du groupe Doctegestio, met à disposition de chacune des familles de ses résidents d’Ehpad, un dispositif de soutien et d’accompagnement psychologique en partenariat avec Pros-consulte.

Le Covid19 a crée de l’angoisse pour les résidents de l’Ehpad et leurs proches. Un suivi psychologique avait déjà été mis en place depuis le début de l’épidémie pour chaque résident. Pour les familles, c’est l’équipe de l’Ehpad qui était à leur écoute mais la situation peut engendre des conflits avec certaines familles.

Amapa accompagné par Pros-Consulte

L’Ehpad a donc mis en place un accompagnement avec Pros-Consulte, 715 familles de résidents en bénéficient. Les familles seront écoutées et conseillées 24/7 par des psychologues formés. Le service va permettre aux familles d’appréhender la situation de manière plus sereine. Le dispositif était déjà en vigueur pour les professionnels des Ehpad.

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