Depuis le début du confinement, Pros-Consulte fait face à une explosion de son activité. La plateforme reçoit en moyenne 500 appels par jour, soit cinq fois plus qu’en temps normal.
Le profil des appelants est varié : chefs d’entreprises, fonctionnaires, et notamment les soignants qui font face à des conditions de travail difficile. De façon générale, c’est l’interrogation sur la durée du confinement qui génère le plus de souffrance.
Jean-Pierre Camard, Président de Pros-Consulte, s’attend à une augmentation des appels à mesure de l’évolution de l’épidémie. La plateforme est en capacité de recevoir 2000 appels par jour.